Những điều bạn cần biết về mục câu hỏi này
Mục câu hỏi thường gặp của 6teen được chia theo từng chủ đề cụ thể: tạo tài khoản, xác minh danh tính, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, rút về Viettel Money, và xử lý sự cố khi truy cập trên điện thoại. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào quy trình thực tế — không vòng vo. Nếu bạn đang dùng
trình duyệt di động và gặp lỗi đăng nhập, hoặc lệnh nạp tiền chưa được ghi nhận, hãy kiểm tra phần tương ứng bên dưới trước khi liên hệ hỗ trợ. Phần lớn vấn đề phổ biến đều có hướng dẫn từng bước ngay tại đây. Với các trường hợp cần xác minh thủ công, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ
tiếp nhận qua live chat hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money